Marketing Automation

Marketing Automation bezeichnet den Einsatz von Softwarelösungen und automatisierten Prozessen, um wiederkehrende Marketingaufgaben effizient und personalisiert auszuführen – vom E-Mail-Versand über Lead-Nurturing bis hin zu individuellen, datengetriebenen Print-Mailings.

Ziel ist es, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtige Person zu senden – automatisiert, personalisiert und messbar.

Typische Einsatzbereiche:

• Kampagnensteuerung über mehrere Kanäle (E-Mail, Print, SMS, Social)
• Triggerbasierte Aktionen (z. B. Warenkorbabbruch, Geburtstag, Inaktivität)
• Lead-Nurturing und Scoring
• Personalisierte Inhalte basierend auf Nutzerverhalten oder Segmentierung
• Automatisierter Versand von Mailings (postalisch oder digital)

Marketing Automation & Print-Mailings:

Durch die Integration von Lettershop-Services in automatisierte Marketingprozesse lassen sich auch gedruckte Werbesendungen auslösen – z. B.:

• Ein Print-Mailing mit Gutschein nach Erstkauf oder Kontaktanfrage
• Eine postalische Einladung nach Eventanmeldung
• Reaktivierungsschreiben bei längerer Kundeninaktivität

Diese Prozesse lassen sich aus CRM-, E-Commerce- oder Newsletter-Systemen heraus anstoßen – automatisiert, personalisiert und zuverlässig.

Marketing Automation mit Forma:

Forma bietet Schnittstellen und Prozesse, um automatisierte Print-Mailings und Serienbriefe direkt in Ihre digitalen Marketingabläufe zu integrieren:

• API- oder datengetriebener Abruf von Druck- und Versandaufträgen
• Personalisierter Digitaldruck & Kuvertierung
• Automatisierter Postversand mit Tracking & Reporting
• DSGVO-konforme Datenverarbeitung

Vorteile:

• Zeit- und Ressourceneinsparung durch Automatisierung
• Höhere Relevanz durch personalisierte, zeitgenaue Ansprache
• Kombination von digital & print = höhere Wirksamkeit
• Skalierbar für kleine Kampagnen bis hin zu Massenversand